Τεχνική Υποστήριξη Eshop
… για την καλύτερη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος

Τεχνική Υποστήριξη Eshop

Ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη ιστοσελίδων και ηλεκτρονικών καταστημάτων

Μήπως το eshop σας μοιάζει αργός ή δεν λειτουργεί σωστά το τελευταίο διάστημα; Μήπως έχετε εγκαταστήσει πολλά πρόσθετα στο eshop σας που χρειάζονται ενημέρωση; Μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Σας παρέχουμε Τεχνική Υποστήριξη Eshop άμεσα σε ανταγωνιστικές τιμές

Αναβαθμίσεις Εικαστικών & Plugins του Eshop

Αναβαθμίσεις θεμάτων, εγκατάσταση και παραμετροποίηση Plugins, επέμβαση σε χρώματα, Layouts, Fonts. (δεν περιλαμβάνεται η αγορά Plugin)

Τα περισσότερα κενά ασφαλείας προκύπτουν από την ελλιπή συντήρηση μιας ιστοσελίδας, δηλαδή όταν δεν πραγματοποιούνται οι αναβαθμίσεις / ενημερώσεις προγραμμάτων που χρησιμοποιούνται.

Τεχνική Υποστήριξη Eshop Data Entry

Καταχώρηση δεδομένων, πληροφοριών
Προσθήκη φωτογραφιών σε προϊόντα
Ενημέρωση προϊόντων
Προσθήκη προϊόντων, κατηγοριών και προσφορών σε eshop,
Προσθήκη νέου περιεχομένου γραφικών, βίντεο, κειμένων, τιμοκαταλόγου, αρχείων pdf κλπ.

Τηλεφωνική Τεχνική Υποστήριξη Eshop

Η τηλεφωνική υποστήριξη παρέχετε σε πελάτες οι οποίοι είναι κάτοχοι κάποιου από τα πακέτα τεχνικής υποστήριξης και αφορά υποστήριξη σε θέματα: Backup (1 φορά)– Domain Name – Hosting – Emails – Χειρισμού δυναμικής ιστοσελίδας.

Backup Eshop

Μια πτυχή της Τεχνικής Υποστήριξης είναι η διατήρηση αντιγράφων ασφαλείας (Back-Ups) ώστε πολύ γρήγορα να ανακτώνται χαμένες πληροφορίες.

Ρυθμίσεις και Παραμετροποιήσεις Eshop

Ρυθμίσεις εμφάνισης, layout, χρωμάτων
Αλλαγή εμφάνισης eshop
Προσθήκη νέων λειτουργιών σε eshop
Συμπίεση εικόνων σε eshop
Βελτίωση ταχύτητας eshop
Βελτίωση UX

Διόρθωση Σφαλμάτων Eshop

Διόρθωση σφαλμάτων (όπου είναι εφικτό)

Τεχνική Υποστήριξη Eshop

…για να λειτουργούν όλα τέλεια

MINIMAL
WordPress Updates – Core, Plugins & Theme *
Εβδομαδιαίος έλεγχος λειτουργίας
Εβδομαδιαίο Πλήρες Back Up
Wordfence Security
Αλλαγές στο website **
Data Entry( άρθρα/φωτογραφίες)
Τηλεφωνική Τεχνική Υποστήριξη
Εγκατάσταση και ρύθμιση Plugins ***
73€/χρόνο

SILVER
WordPress Updates – Core, Plugins & Theme *
Εβδομαδιαίος έλεγχος λειτουργίας
Εβδομαδιαίο Πλήρες Back Up
Wordfence Security
Περιορισμένες Αλλαγές στο website **
Data Entry (5 άρθρα/φωτογραφίες)
Τηλεφωνική Τεχνική Υποστήριξη
Εγκατάσταση και ρύθμιση Plugins ***
35€/μήνα

GOLD
WordPress Updates – Core, Plugins & Theme *
Εβδομαδιαίος έλεγχος λειτουργίας
Εβδομαδιαίο Πλήρες Back Up
Wordfence Security
Απεριόριστες Αλλαγές στο website**
Data Entry (50 προϊόντα/άρθρα/φωτογραφίες)
Τηλεφωνική Τεχνική Υποστήριξη
Εγκατάσταση και ρύθμιση Plugins ***
99€/μήνα

* Όπου είναι εφικτό
**Χρώματα, layout, fonts
*** Δεν περιλαμβάνεται η αγορά Plugin

Αν ενδιαφέρεστε για επιπλέον υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης που δεν περιλαμβάνονται στα πακέτα μας, επικοινωνήστε μαζί μας για να βρούμε την καλύτερη λύση για το ηλεκτρονικό κατάστημά σας.

Τεχνική Υποστήριξη Eshop – Φόρμα Επικοινωνίας

Τεχνική Υποστήριξη Eshop – Συχνές Ερωτήσεις

Είναι απαραίτητη η τεχνική υποστήριξη ενός eshop;

Ναι. Αν θέλετε το eshop σας να λειτουργήσει ομαλά, να είναι ασφαλής και ενημερωμένο , τότε είναι απαραίτητη η Τεχνική Υποστήριξη Eshop.

Τι θα συμβεί αν δεν έχω Τεχνική Υποστήριξη για το eshop μου;

Την Τεχνική Υποστήριξη τη χρειάζεσαι για να μην δημιουργούνται προβλήματα και αν προκύψουν, να αντιμετωπιστούν άμεσα, γρήγορα και αποτελεσματικά. Χωρίς Τεχνική Υποστήριξη το eshop σου κινδυνεύει να μην λειτουργήσει σωστά, να μην είναι ασφαλής, να χρειαστεί περισσότερος χρόνο και χρήματα για την επίλυσή των προβλημάτων, με πιθανή έως βέβαιη απώλεια δεδομένων. Όλα αυτά σίγουρα θα έχουν αρνητικές επιπτώσεις στους πελάτες σου.

Τι μπορεί να προκαλέσει την απώλεια πληροφοριών από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα;

Εκτός από το ανθρώπινο λάθος, οι πληροφορίες ενός eshop μπορούν να χαθούν και λόγο κακόβουλων επιθέσεων, που βρίσκουν κενά ασφαλείας στα αρχεία. Τα κενά ασφαλείας υπάρχουν κυρίως επειδή δεν έχουν γίνει οι απαραίτητες αναβαθμίσεις ασφαλείας.

Πως μπορώ να ανακτήσω το eshop μου;

Διατηρώντας σωστά αντίγραφα ασφαλείας για τα αρχεία και τις βάσεις δεδομένων σε τακτικό χρονικό διάστημα.

Τι γίνετε αν δεν επιλέξω πακέτο υποστήριξης;

Η υποστήριξη προσφέρετε και πάλι με την διαφορά ότι δεν υπάρχει σταθερή χρέωση ανά μήνα ή έτος, αλλά χρέωση ανά ώρα.